Preguntas frecuentes sobre senderismo en Tenerife

Elegir y preparar la experiencia

¿Las rutas de senderismo en Tenerife son guiadas?

Sí. Todas nuestras experiencias de senderismo están dirigidas por un guía. Te ayudamos a conocer el recorrido, descubrir los paisajes y disfrutar de la experiencia en un grupo reducido.

¿Cuántas personas hay en cada grupo?

Nuestros grupos reducidos tienen un máximo de ocho participantes en las rutas de día y de nueve en la ascensión nocturna al Pico del Teide. Así podemos ofrecer una experiencia más personalizada y una atención más cercana por parte del guía.

¿Qué ruta de senderismo debería elegir?

Si buscas paisajes volcánicos y una cueva de lava, elige la Ruta volcánica y cueva de lava en el Parque Nacional del Teide (Fácil).
La Ruta de senderismo por los altos de Masca tiene una dificultad fácil-moderada, mientras que la Ruta de senderismo por las montañas de Anaga y el bosque encantado tiene una dificultad moderada.
La Ruta nocturna al Pico del Teide es una experiencia diferente, de dificultad extrema, que permite alcanzar la cima.
Te recomendamos consultar la descripción de cada ruta antes de realizar tu reserva.

¿La ruta de senderismo por los altos de Masca atraviesa el Barranco de Masca?

Esta ruta recorre los paisajes situados por encima de Masca. No incluye el descenso por el Barranco de Masca. Te recomendamos consultar la descripción del recorrido en la página de la actividad para conocer exactamente qué incluye la experiencia.

¿La ruta volcánica llega a la cima del Teide?

No. La Ruta volcánica y cueva de lava en el Parque Nacional del Teide permite explorar paisajes volcánicos, un pequeño volcán y una cueva de lava.
Para alcanzar la cima del Teide es necesario realizar una experiencia diferente: la Ruta nocturna al Pico del Teide.

¿Pueden participar niños?

Ruta por las montañas de Anaga: edad recomendada a partir de ocho años.
Ruta por encima de Masca: a partir de ocho años; desde los seis, solo previa consulta y confirmación.
Ruta volcánica y cueva de lava: edad recomendada a partir de seis años.
Ascensión nocturna al Pico del Teide: edad mínima de 18 años; de 15 a 17 años, solo previa consulta y confirmación.
Estas edades no garantizan que la actividad sea adecuada para todos los niños: ten en cuenta su experiencia caminando, su condición física y las características del terreno. Si tienes dudas, escríbenos antes de reservar.

¿Qué condición física necesito?

Debes sentirte cómodo realizando el recorrido descrito en la página de la ruta elegida, teniendo en cuenta los posibles desniveles y las zonas de terreno irregular.
Por lo general, las rutas habituales en grupo no se recomiendan para personas mayores de 75 años, aunque la edad por sí sola no determina si una persona puede participar.
Si tienes alguna duda sobre tu condición física o la dificultad de una ruta concreta, ponte en contacto con nosotros antes de reservar.

Logística y reservas

¿Ofrecéis servicio de recogida en el hotel?

Las condiciones de recogida dependen de la ruta, de la ubicación de tu alojamiento y de la organización del grupo. La recogida puede realizarse directamente en tu hotel o en un punto de encuentro cercano y accesible.
Envíanos tu ubicación para que podamos confirmar las opciones de recogida disponibles para la experiencia que hayas elegido.
En la ascensión nocturna al Pico del Teide, el traslado desde el sur es opcional: 50 € en total por reserva, ida y vuelta, desde un único punto de recogida.

¿Puedo participar si me alojo en el norte de Tenerife?

Para la ruta de Anaga, los participantes alojados en la costa norte suelen incorporarse a nuestro vehículo en La Laguna.
Para la Ruta de senderismo por los altos de Masca, puede existir la posibilidad de establecer un punto de encuentro en Santiago del Teide.
Ponte en contacto con nosotros e indícanos tu ubicación antes de reservar para que podamos confirmar la opción adecuada para tu ruta.

¿Cuándo recibiré las instrucciones de recogida?

Después de reservar, o en cuanto lo sepas, envíanos por WhatsApp tu alojamiento: nombre, dirección o enlace de Google Maps. Si cambias de alojamiento, avísanos en la misma conversación.
Como máximo la tarde anterior a la excursión, te confirmaremos el punto y la franja aproximada de recogida.
La mañana de la actividad, el guía te avisará con antelación de la hora concreta de llegada. Espéranos en el punto 2–3 minutos antes.

¿Qué ropa y equipamiento debo llevar?

Para nuestras rutas guiadas diurnas, recomendamos llevar agua, protección solar, ropa adecuada para las condiciones meteorológicas y calzado cerrado con buena adherencia.
Es preferible utilizar botas de senderismo, aunque, dependiendo de la ruta, también pueden ser adecuadas las zapatillas de trail o deportivas con buen agarre.
Las sandalias y las chanclas no son apropiadas para estas actividades.
Sigue siempre las recomendaciones de preparación específicas de la ruta que hayas reservado.
La Ruta nocturna a la cima del Teide tiene requisitos de equipamiento diferentes que deberás consultar antes de participar.

¿Qué ocurre si cambian las condiciones meteorológicas?

El tiempo en Tenerife puede variar considerablemente entre la costa, los bosques y las zonas de montaña.
Es importante estar preparado para el sol, el viento y la lluvia, y seguir las indicaciones específicas de tu excursión.
Revisamos las condiciones meteorológicas y las posibles restricciones. Si por motivos de seguridad fuera necesario realizar cambios, nos pondremos en contacto contigo para informarte de las nuevas condiciones de la actividad.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Nuestra política general establece un plazo de cancelación de 24 horas antes del inicio de la excursión.
No obstante, se aplicarán las condiciones específicas indicadas en el momento de realizar tu reserva.
Si has reservado a través de una plataforma externa, deberás gestionar la cancelación desde dicha plataforma y consultar sus condiciones particulares.

¿Puedo solicitar una excursión privada?

Nuestra modalidad principal son las excursiones en grupos reducidos.
Sin embargo, es posible organizar experiencias privadas bajo petición, dependiendo de la disponibilidad y de la ruta elegida.
Ponte en contacto con nosotros e indícanos la fecha que prefieres y el número de participantes para que podamos valorar tu solicitud.